プライバシーポリシー

アカウント・注文情報とサイトアクセス解析

アカウントの利用にはユーザー名とパスワードが必要です。メールアドレスは不要です。VPNNXは、本人確認、サブスクリプションの利用権維持、不正なアカウント操作の防止に必要な認証情報とアカウント状態情報を取り扱います。ユーザー名や問い合わせフォームには、問い合わせに関係のない個人情報を入力しないでください。問い合わせ時に入力された内容は、問題の確認と回答のために利用します。

注文記録には、選択したプラン、決済状況、サブスクリプションの有効状態、関連する取引識別情報が含まれます。これらはサービスの提供、請求内容の確認、返金対応に使用します。サブスクリプションの利用権を計算するため、システムはデータ通信量とそのリセット状況を取り扱います。通信量の記録は、アクセスしたウェブサイトの記録とは異なります。また、本サイトでは、ページ閲覧数、参照元ページ、ブラウザーの種類、基本的なデバイス情報を集計し、ページの動作確認、サイトの不具合調査、コンテンツの改善に役立てる場合があります。サイトアクセス解析と国際回線上のアクセス活動は、区別して取り扱います。

国際回線のノーログ方針

VPNNXは、ユーザーが回線を通じてアクセスしたウェブサイトを記録せず、アクセス活動を復元するための接続ログも保存しない、匿名ノーログ方針を採用しています。閲覧内容の履歴も作成しません。回線でリクエストを転送するための情報は、接続中の通信にのみ使用し、ユーザーの閲覧履歴として保存しません。

アカウント、注文、通信量、本サイトのページアクセス解析に関する記録は、本ポリシーに基づいて引き続き取り扱います。ノーログ方針は、これらの運営記録が存在しないことを意味するものではありません。また、アクセス先のウェブサイト、利用するデバイス、決済サービスには、それぞれ独自のデータ取り扱い方針があります。VPNNXの回線方針は、それらのプライバシー設定に代わるものではありません。

Cookie・ローカルストレージ・決済

本サイトおよびユーザーパネルでは、ログイン状態や画面設定の保存、セッションの維持に必要な情報の保存にCookieまたはブラウザーのローカルストレージを使用する場合があります。これらの保存機能を無効にすると、ログイン状態や一部の設定が保持されないことがあります。サイトアクセス解析では、同一セッションの識別にブラウザーのストレージを利用する場合があります。これらの情報はサイト運営の分析に使用し、回線を通じてアクセスしたウェブサイトの記録には使用しません。

決済にはAlipay、WeChat Pay、USDTを利用できます。決済処理は各サービスを提供する第三者が行い、VPNNXは注文確認と利用権の提供に必要な取引状況および識別情報を受け取ります。決済サービスが収集した情報をどのように取り扱うかは、各サービスのプライバシー説明をご確認ください。決済ページで受取人情報と注文内容をご確認のうえ、お支払いください。

データの保存・削除とアカウントに関する請求

VPNNXは、アカウントの利用中、ログイン、サブスクリプション、サポートの提供に必要な情報を保存します。注文や返金に関する記録は、取引確認、紛争対応、適用法令上の要件に基づいて保存します。利用目的が終了し、継続して保存する法的根拠がない場合は、削除または匿名化します。サイトアクセス解析のデータは、運営分析に必要な範囲で保存した後、削除または集計します。回線を通じた閲覧内容の記録は保存しないため、保存期間も設定していません。

ログイン後のお問い合わせフォームから、アカウントデータの開示、訂正、削除を請求できます。第三者による不正な操作を防ぐため、アカウントデータに関する請求の処理前に、アカウントの管理権限を確認します。未完了の注文、返金処理、法令上の記録保存義務により、削除のご要望に対応できない場合があります。関連する記録をすぐに削除できない場合は、VPNNXが保存の理由を説明し、その理由がなくなった後に対応します。ブラウザーのCookieとローカルストレージを消去しても、端末に保存されたデータが削除されるだけで、アカウントデータの削除請求に代わるものではありません。

ポリシーの改定

サービスの手順または適用要件に変更があった場合、VPNNXは本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容はこのページに掲載し、ページ冒頭の「最終更新」日時を更新します。データの取り扱い範囲や目的に重要な変更がある場合は、適切なサイト内の場所でお知らせします。新たなアカウント情報や注文情報を送信する前に、現行のポリシーをご確認ください。既存データに関する請求も、ログイン後のお問い合わせフォームから行えます。